UNTERNEHMENSRICHTLINIEN

 

VERSANDBEDINGUNGEN

¿Wie lange dauert der Versand??
Wir bearbeiten Sendungen am Ende eines jeden Tages, um sie am Tag nach dem Kauf und über NACEX für Bestellungen innerhalb und außerhalb Spaniens zum Transport zu senden. Aus diesem Grund würde die Lieferung innerhalb Spaniens innerhalb von 48 bis 72 Stunden erfolgen. Bei Sendungen außerhalb Spaniens werden wir Sie über die von NACEX angegebenen Zeiten informieren.
Änderungen der Lieferzeit für Sonderanfertigungen werden per E-Mail geplant, die Sie an Viento Norte weiterleiten müssen, wobei die Fristen und Anpassungsdetails bestätigt und akzeptiert werden.
¿Ich kann meine Sendung verfolgen?
Natürlich erhalten Sie zum Zeitpunkt des Versandes die Codes in Ihrer E-Mail, damit Sie jederzeit wissen, in welchem Status sich Ihre Bestellung befindet.

 

 

RÜCKNAHMEGARANTIE

¿Sie akzeptieren Rücksendungen?
Wenn der Käufer aus irgendeinem Grund nicht mit dem Kauf einverstanden ist, kann er das Produkt zurückgeben.
Wenn die Rücksendung auf eine Meinungsänderung zurückzuführen ist, hat der Kunde ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs eine Frist von sieben Arbeitstagen und muss VIENTO NORTE zuvor per E-Mail an vientonorte.ue@gmail.com benachrichtigenom
Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn sich das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und innerhalb der zuvor angegebenen Umtauschfrist befindet.
Der Kunde trägt die durch diese Rücksendung entstehenden Kosten.
Der Käufer kann ein Produkt im Austausch gegen das zurückgegebene Produkt bestellen oder eine Zahlung des gezahlten Betrags verlangen, die innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 Werktagen ab Erhalt des Produkts in unserem Lager erfolgt.).
¿Wie kann ich das Produkt zurücksenden, wenn es defekt angekommen ist??
Alle unsere Produkte sind aus diesem Grund 100 handgefertigt. Sie können Unvollkommenheiten im Stoff, Unterschiede in den Farbtönen, Farbflecken oder sogar das charakteristische Aroma von Wolle aufweisen, ohne dass industrielle Prozesse, die einmal verwendet werden, sich auflösen.. 
Wenn der Grund für eine Unterbrechung liegt, z. B. wenn ein Reißverschluss nicht funktioniert, müssen Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt benachrichtigt werden, indem Sie ein Produktfoto an die E-Mail vientonorte.ue@gmail.com anhängenom
Die Rücksendung wird nur akzeptiert, wenn sich das zurückgesandte Produkt in der Originalverpackung und unter den gleichen Bedingungen wie bei Erhalt befindet.
NORTH WIND trägt die durch diese Rücksendung entstehenden Kosten.
Der Käufer kann ein Produkt im Austausch gegen das zurückgegebene Produkt bestellen oder eine Zahlung des gezahlten Betrags verlangen, die innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 Werktagen ab Erhalt des Produkts in unserem Lager erfolgt.).

 

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Die VIENTO NORTE Company ist sich insbesondere des Schutzes der Daten der BENUTZER der Dienste bewusst, auf die über ihre Website zugegriffen wird. Durch diese Datenschutzrichtlinie informiert VIENTO NORTE die BENUTZER der Website VIENTO-NORTE.COM über die Behandlung und Verwendung, an die die im Internet gesammelten personenbezogenen Daten übermittelt werden, damit sie frei und frei entscheiden können freiwillig, wenn sie die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen möchten.
Die VIENTO NORTE Company behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetze, Rechtskriterien, Branchenpraktiken oder Interessen des Unternehmens anzupassen. Jede Änderung wird zu gegebener Zeit bekannt gegeben, damit Sie den Inhalt genau kennen.
Bestimmte auf dem Portal bereitgestellte Dienste können bestimmte Bedingungen mit Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten enthalten. Informationen dazu finden Sie in den entsprechenden Abschnitten.
EIGENTUM DER BEHANDLUNG
In diesen Fällen werden die von der VIENTO NORTE Company gesammelten Daten in Dateien von VIENTO NORTE aufgenommen, die ordnungsgemäß im Allgemeinen Datenschutzregister eingetragen sind.
VERWENDUNGEN UND ZWECKE
Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Verwaltung, Bereitstellung und Personalisierung der Dienste und Inhalte derselben, die der BENUTZER nutzt und die in jedem Abschnitt informiert werden.
KOMMUNIKATION VON DATEN
Die über das Internet gesammelten Daten werden nur in den Fällen übertragen, in denen der BENUTZER ausdrücklich darüber informiert wird.
DATENAKTUALISIERUNG
Damit die Daten in unseren Datenbanken immer Ihrer tatsächlichen Situation entsprechen, müssen Sie sie auf dem neuesten Stand halten, entweder indem Sie sie nach Möglichkeit direkt aktualisieren oder indem Sie sie der entsprechenden Abteilung mitteilen.
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Um die Privatsphäre der Benutzer seiner Website zu schützen, verwendet VIENTO NORTE beim Surfen keine Cookies.
DATENSICHERHEIT
Das Unternehmen VIENTO NORTE hat in seinem Informationssystem die gesetzlich vorgeschriebenen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der gespeicherten Daten zu gewährleisten und so deren Änderung, Verlust, Behandlung oder Zugriff so weit wie möglich zu vermeiden Nicht berechtigt.
RECHTE DER BENUTZER
In jedem Fall können Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie korrigieren, stornieren und gegebenenfalls ihrer Behandlung widersprechen:
OK auf Anfrage zusammen mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises an folgende Postanschrift: VIENTO NORTE AVENIDA DEL FERROCARRIL 7 BAJO, BILBAO, BIZKAIA, SPANIEN 
b Senden Sie entweder eine E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: VIENTONORTE.UE@GMAIL.COMM

Weitere Informationen bei der spanischen Datenschutzbehörde:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php